Política de Privacidad
Última actualización: 22 de agosto de 2025
Esta Política de Privacidad describe cómo CalPic recopila, usa y protege tu información cuando utilizas nuestro servicio de análisis nutricional con inteligencia artificial.
1. Información que Recopilamos
Información Personal:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (para activación de cuenta)
- Información de pago (procesada de forma segura a través de Stripe)
Información No Personal:
- Cookies web para mejorar la experiencia del usuario
- Datos de uso y análisis del sitio
- Fotografías de alimentos (procesadas temporalmente)
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información para:
- Procesar tus pagos y activar tu suscripción
- Proporcionar análisis nutricional de alimentos mediante IA
- Enviar actualizaciones importantes sobre tu cuenta
- Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
3. Procesamiento de Imágenes
Las fotografías de alimentos que subes:
- Son procesadas en tiempo real para análisis nutricional
- NO se almacenan permanentemente en nuestros servidores
- Se eliminan automáticamente después del análisis
- No se comparten con terceros
4. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:
- Encriptación SSL para todas las transmisiones de datos
- Procesamiento de pagos seguro a través de Stripe
- Acceso restringido a información personal
- Cumplimiento con estándares de seguridad de la industria
5. Compartir Información
NO compartimos tu información personal con terceros, excepto:
- Con Stripe para procesar pagos de forma segura
- Cuando sea requerido por ley
- Para proteger nuestros derechos legales
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Corregir datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tu cuenta
- Cancelar tu suscripción en cualquier momento
- Optar por no recibir comunicaciones promocionales
7. Privacidad de Menores
CalPic no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores. Si eres padre/madre y descubres que tu hijo ha proporcionado información, contáctanos inmediatamente.
8. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Mantener tu sesión activa
- Recordar tus preferencias
- Analizar el uso del sitio
- Mejorar nuestros servicios
Puedes desactivar las cookies en tu navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico. La fecha de "Última actualización" al principio indica la última revisión.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:
- Email: soporte.calpic@gmail.com
- WhatsApp: +52 625 121 7055
- Sitio web: calpic.app/soporte
11. Información Legal
CalPic opera bajo las leyes de México. Al usar nuestro servicio, aceptas que cualquier disputa se resolverá bajo la jurisdicción mexicana.
12. Consentimiento
Al usar CalPic, aceptas esta Política de Privacidad y el procesamiento de tu información como se describe aquí.